Die aggressive Werbetaktik des chinesischen Online-Marktplatzes Temu sorgt für Unruhe und Gegenreaktionen auf dem tschechischen E-Commerce-Markt und wirft rechtliche und ethische Bedenken auf. Das Vorgehen des E-Shops hat zu erhöhten Kosten für lokale Unternehmen und möglichen Markenrechtsverletzungen geführt, schreibt „expats.cz“. Das Unternehmen, das vor kurzem stark in westliche Online-Bereiche expandierte, hat tschechische Marken und Geschäfte fest im Visier. Verbraucherexperten haben Temu jedoch vorgeworfen, Suchmaschinenergebnisse zu manipulieren und Kunden auf seine Website umzuleiten, obwohl ein Produkt als von einem anderen Online-Shop stammend beworben wird, schreibt die tschechische Wirtschaftsnachrichtenseite „E15.cz“. Diese Praxis hat zu Verwirrung und Frustration bei den Käufern sowie zu finanziellen Auswirkungen für die Unternehmen geführt. Der Leiter des tschechischen Online-Shops Ovečkárna, Ondřej Machala, beschreibt die negativen Auswirkungen der Taktik von Temu. „Das Verhalten des Unternehmens ist definitiv kein Standard, und es schadet allen E-Shops jeglicher Art und Größe erheblich“, sagt Machala. Temu hat kürzlich den Markennamen Ovečkárna ohne dessen Erlaubnis in der Werbung des chinesischen Unternehmens verwendet. Andere Unternehmen, wie die tschechische Marke Vuch, haben rechtliche Schritte gegen Temu eingeleitet. „Wir haben eine Marke für Vuch und alle Varianten. Wir haben dies ausgenutzt und Google gebeten, Temu die Verwendung unseres Markennamens zu untersagen“, sagt Vuch-Marketingleiter Kamil Brabec gegenüber „E15“. Die Taktik von Temu hat auch aus rechtlicher Sicht Bedenken hervorgerufen. Tereza Formanová von der Anwaltskanzlei Sedláková Legal erklärt, dass Temu mit seiner Werbetaktik möglicherweise gegen Markenrechte verstößt und Kunden in die Irre führt. „Eine Einigung ist immer die beste Lösung. Aber gegen diejenigen, die die Rechte anderer verletzen, werden sicherlich rechtliche Schritte eingeleitet und fortgesetzt“, warnt Formanová. Trotz dieser Bedenken behauptet die Medienbeauftragte von Temu, Sabina Nallim, dass sich die Werbetaktik des Unternehmens innerhalb der gesetzlichen Grenzen bewegt. „Wir versuchen immer, unsere Anzeigen den Regeln entsprechend zu gestalten und die Rechte anderer zu respektieren. Wenn es Bedenken gibt, handeln wir schnell und lösen das Problem. Derzeit sind wir nicht mit Klagen im Zusammenhang mit den von Ihnen erwähnten potenziellen Problemen konfrontiert“, sagt Nallim. In einer anderen Rechtsangelegenheit reichte der tschechische Verband für elektronischen Handel vor kurzem eine Beschwerde gegen Temu ein, weil das Unternehmen Rabatte nicht gemäß den EU-Vorschriften berechnet und beworben hat und nicht ausreichend über die Möglichkeit informiert hat, sich über einen Vertrag zu beschweren oder ihn zu kündigen.
OID+: Chinesischer E-Commerce-Anbieter Temu in der Kritik
Die aggressive Werbetaktik des chinesischen Online-Marktplatzes Temu sorgt für Unruhe und Gegenreaktionen auf dem tschechischen E-Commerce-Markt und wirft rechtliche und ethische Bedenken auf. Das Vorgehen des E-Shops hat zu erhöhten Kosten für lokale Unternehmen und möglichen Markenrechtsverletzungen geführt, schreibt „expats.cz“.
Das Unternehmen, das vor kurzem stark in westliche Online-Bereiche expandierte, hat tschechische Marken und Geschäfte fest im Visier. Verbraucherexperten haben Temu jedoch vorgeworfen, Suchmaschinenergebnisse zu manipulieren und Kunden auf seine Website umzuleiten, obwohl ein Produkt als von einem anderen Online-Shop stammend beworben wird, schreibt die tschechische Wirtschaftsnachrichtenseite „E15.cz“. Diese Praxis hat zu Verwirrung und Frustration bei den Käufern sowie zu finanziellen Auswirkungen für die Unternehmen geführt.
Der Leiter des tschechischen Online-Shops Ovečkárna, Ondřej Machala, beschreibt die negativen Auswirkungen der Taktik von Temu. „Das Verhalten des Unternehmens ist definitiv kein Standard, und es schadet allen E-Shops jeglicher Art und Größe erheblich“, sagt Machala. Temu hat kürzlich den Markennamen Ovečkárna ohne dessen Erlaubnis in der Werbung des chinesischen Unternehmens verwendet.
Andere Unternehmen, wie die tschechische Marke Vuch, haben rechtliche Schritte gegen Temu eingeleitet. „Wir haben eine Marke für Vuch und alle Varianten. Wir haben dies ausgenutzt und Google gebeten, Temu die Verwendung unseres Markennamens zu untersagen“, sagt Vuch-Marketingleiter Kamil Brabec gegenüber „E15“. Die Taktik von Temu hat auch aus rechtlicher Sicht Bedenken hervorgerufen. Tereza Formanová von der Anwaltskanzlei Sedláková Legal erklärt, dass Temu mit seiner Werbetaktik möglicherweise gegen Markenrechte verstößt und Kunden in die Irre führt. „Eine Einigung ist immer die beste Lösung. Aber gegen diejenigen, die die Rechte anderer verletzen, werden sicherlich rechtliche Schritte eingeleitet und fortgesetzt“, warnt Formanová.
Trotz dieser Bedenken behauptet die Medienbeauftragte von Temu, Sabina Nallim, dass sich die Werbetaktik des Unternehmens innerhalb der gesetzlichen Grenzen bewegt. „Wir versuchen immer, unsere Anzeigen den Regeln entsprechend zu gestalten und die Rechte anderer zu respektieren. Wenn es Bedenken gibt, handeln wir schnell und lösen das Problem. Derzeit sind wir nicht mit Klagen im Zusammenhang mit den von Ihnen erwähnten potenziellen Problemen konfrontiert“, sagt Nallim.
In einer anderen Rechtsangelegenheit reichte der tschechische Verband für elektronischen Handel vor kurzem eine Beschwerde gegen Temu ein, weil das Unternehmen Rabatte nicht gemäß den EU-Vorschriften berechnet und beworben hat und nicht ausreichend über die Möglichkeit informiert hat, sich über einen Vertrag zu beschweren oder ihn zu kündigen.